1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site Chœur de Pierres est :
Chœur de Pierres
LEFEBVRE--DETANT Clémence
6 rue du Petit Château
60200 Compiègne
France
E-mail : contact@choeurdepierres.com
2. Données personnelles collectées
Selon votre utilisation du site, nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :
nom et prénom ;
adresse postale ;
adresse électronique ;
numéro de téléphone ;
informations nécessaires à la livraison et à la facturation ;
informations relatives à votre commande ;
données de connexion (adresse IP, type de navigateur, cookies).
Les paiements par carte bancaire sont traités de manière sécurisée par Stripe. Chœur de Pierres n'a jamais accès aux données complètes de votre carte bancaire.
3. Finalités du traitement des données
Vos données personnelles sont collectées afin de :
traiter, préparer et expédier vos commandes ;
assurer le suivi des commandes et le service après-vente ;
répondre à vos demandes de contact ;
respecter nos obligations légales, fiscales et comptables ;
améliorer le fonctionnement et la sécurité du site ;
vous adresser, avec votre consentement lorsque celui-ci est requis, des informations concernant Chœur de Pierres ou ses créations ;
recueillir votre avis sur votre expérience d'achat.
4. Base juridique des traitements de données
Les traitements de données reposent, selon les cas, sur :
l'exécution du contrat de vente ;
le respect d'obligations légales ;
votre consentement (notamment pour l'utilisation des cookies nécessitant votre accord);
l'intérêt légitime de Chœur de Pierres (sécurité du site, amélioration des services etgestion de la relation client).
5. Destinataires des données
Les données personnelles sont destinées à Chœur de Pierres et peuvent être transmises, dans la stricte mesure nécessaire à leurs missions, aux prestataires intervenant dans le fonctionnement du site et l'exécution des commandes, à titre principal :
SureCart, pour la gestion des commandes ;
Stripe, pour le traitement sécurisé des paiements ;
Hostinger, pour l'hébergement du site ;
Google Analytics, pour la mesure d'audience ;
les transporteurs chargés de la livraison ;
les prestataires techniques assurant la maintenance du site.
Ces prestataires traitent les données uniquement dans le cadre des missions qui leur sont confiées.
6. Création du compte client
La consultation du site est libre et ne nécessite pas la création d'un compte.
Lorsqu'une commande est passée, un compte client est créé automatiquement afin de permettre le suivi des commandes et l'accès à l'historique des achats.
Les informations demandées lors de la commande sont nécessaires à son traitement, à sa livraison ainsi qu'au respect des obligations légales de Chœur de Pierres.
7. Cookies
Le site utilise :
des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement, notamment pour assurer la sécurité du site, le traitement des commandes et certaines fonctionnalités essentielles ;
des cookies de mesure d'audience via Google Analytics, déposés uniquement après votre consentement.
Le site utilise le gestionnaire de consentement Complianz, qui vous permet d'accepter, de refuser ou de personnaliser l'utilisation des cookies soumis à votre consentement.
8. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies et conformément aux obligations légales.
À titre d’information :
les données relatives aux commandes et à la facturation sont conservées pendant la durée prévue par la réglementation comptable et fiscale ;
les demandes de contact sont conservées pendant une durée maximale de trois ans après le dernier échange ;
les données utilisées à des fins de prospection sont conservées jusqu'au retrait du consentement ou, à défaut, pendant trois ans après le dernier contact.
9. Vos droits
Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD), vous disposez des droits suivants :
droit d'accès ;
droit de rectification ;
droit d'e acement ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d'opposition ;
droit à la portabilité de vos données ;
droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l'adresse suivante :
contact@choeurdepierres.com.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente en matière deprotection des données personnelles. En France, cette autorité est la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
10. Sécurité des données
Chœur de Pierres met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, l'intégrité et la confidentialité des données personnelles traitées.
11. Transfert des données
Certains de nos prestataires peuvent être amenés à traiter des données personnelles en dehors de l'Union européenne.
Lorsque de tels transferts existent, ils sont réalisés dans le respect des mécanismes prévus par la réglementation applicable afin d'assurer un niveau de protection approprié.
12. Avis clients
Après la livraison, Chœur de Pierres peut solliciter votre avis sur votre expérience d'achat par courrier électronique.
La réponse à cette sollicitation est entièrement facultative.
Les avis susceptibles d’être publiés sur le site internet sont publiés de manière anonyme ou sous une forme ne permettant pas d'identifier directement leur auteur, sauf accord préalable de celui-ci.
13. Suppression du compte client
Le client peut demander la suppression de son compte client en contactant Chœur de Pierres à l'adresse suivante : contact@choeurdepierres.com.
Cette demande sera traitée dans les meilleurs délais, sous réserve des obligations légales imposant la conservation de certaines données, notamment à des fins comptables, fiscales ou de preuve.
14. Modification de la politique de confidentialité
La présente Politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.
La version en vigueur est celle publiée sur le site internet à la date de votre consultation.
Dernière mise à jour : Juillet 2026
